دليل دراسي · 1.6

اشرح المفاهيم الأساسية للشبكات

الشبكة تربط الأجهزة لتتبادل البيانات، والإنترنت هو الشبكة العالمية المكونة من شبكات كثيرة. يتناول هذا الدليل كيفية اتصال الأجهزة، وأنواع الشبكات والاتصالات، والمعدات التي تقف خلفها، وكيف تعرف أنك متصل، وخطوات بسيطة لإصلاح الاتصال.

أداة دراسية من إعداد ExamDragon، وليست جزءًا من الاختبار الحقيقي. وكل عنوان هو إحدى مهارات Certiport لهذا الهدف.

1.6.1صِف مفاهيم الاتصال بالشبكة

الشبكة جهازان أو أكثر مرتبطة لتبادل البيانات والموارد مثل الملفات والطابعات والاتصال بالإنترنت.
قد تكون الاتصالات سلكية (كابل Ethernet) أو لاسلكية (Wi-Fi أو Bluetooth أو بيانات الهاتف المحمول).
لكل جهاز على الشبكة عنوان: عنوان IP يعرّفه على الشبكة، وعنوان MAC يعرّف مكوّن الشبكة المادي فيه.
عرض النطاق الترددي هو كمية البيانات التي ينقلها الاتصال في الثانية، وغالبًا يُقاس بوحدة Mbps أو Gbps.
للانضمام إلى شبكة Wi-Fi تختار اسمها (SSID) وتُدخل كلمة مرورها إذا كانت محمية.

مثال: في المنزل ينضم حاسوبك المحمول وهاتفك وتلفازك الذكي وطابعتك إلى شبكة Wi-Fi نفسها، فتستطيع الطباعة من هاتفك والبث إلى التلفاز.

1.6.2صِف مفاهيم الاتصال بالإنترنت

الإنترنت شبكة عالمية من الشبكات، والشبكة العنكبوتية العالمية (الويب) خدمة واحدة تعمل عليها، إلى جانب البريد الإلكتروني والمراسلة والبث.
مزوّد خدمة الإنترنت ISP يبيعك إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
من طرق الاتصال بالإنترنت الألياف الضوئية، والكابل، وDSL، وبيانات الهاتف المحمول (4G و5G)، والأقمار الصناعية، ونقاط Wi-Fi العامة.
نظام DNS يترجم الأسماء مثل example.com إلى عناوين IP التي تستخدمها الحواسيب.
الخدمات السحابية تطبيقات ومساحات تخزين تستخدمها عبر الإنترنت بدلًا من جهازك.
نقطة الاتصال المحمولة (الربط) تشارك بيانات الهاتف المحمول مع أجهزة أخرى.

مثال: عندما تنقطع خدمة الألياف في منزلك تشغّل نقطة الاتصال في هاتفك وتوصل حاسوبك المحمول بها لإكمال نموذج إلكتروني.

1.6.3قارن بين أنواع الشبكات والاتصالات

الشبكة المحلية LAN تغطي مساحة صغيرة مثل منزل أو مكتب أو مدرسة.
الشبكة الواسعة WAN تغطي مسافات كبيرة، والإنترنت أكبر شبكة واسعة.
الشبكة الشخصية PAN تربط الأجهزة المحيطة بشخص واحد، وغالبًا عبر Bluetooth.
الاتصالات السلكية أسرع وأكثر استقرارًا عادة، والاتصالات اللاسلكية أكثر راحة وقابلية للتنقل.
يقل مدى Wi-Fi وسرعته مع المسافة والجدران، وتعتمد بيانات الهاتف المحمول على قوة الإشارة وباقة البيانات.
شبكات Wi-Fi العامة مريحة لكنها أقل أمانًا من شبكة خاصة موثوقة.

مثال: حاسوب الألعاب موصول بالموجّه بكابل Ethernet ليحصل على اتصال ثابت، بينما تستخدم الهواتف في المنزل نفسه Wi-Fi، وتتصل الساعة الذكية بالهاتف عبر Bluetooth (شبكة شخصية PAN).

1.6.4صِف البنية التحتية للشبكات

المودم يصل منزلك أو مكتبك بخط مزوّد الخدمة (ألياف أو كابل أو خط هاتف).
الموجّه (الراوتر) يوجّه حركة البيانات بين شبكتك المحلية والإنترنت، ويعطي كل جهاز عنوان IP محليًا.
نقطة الوصول اللاسلكية توفر Wi-Fi، وتجمع الموجّهات المنزلية عادة الموجّه والمبدّل ونقطة الوصول وأحيانًا المودم في جهاز واحد.
المبدّل (السويتش) يربط عدة أجهزة سلكية داخل الشبكة المحلية.
الخوادم حواسيب تقدم خدمات، مثل المواقع أو البريد الإلكتروني أو تخزين الملفات، لأجهزة أخرى.
جدار الحماية يرشّح حركة الشبكة ليحجب الاتصالات غير المرغوب فيها.

مثال: في مكتب صغير يدخل خط مزوّد الخدمة إلى مودم يغذي موجّهًا، ويربط مبدّلٌ حواسيبَ المكاتب بالكابلات، وتوفر نقاط الوصول Wi-Fi في أرجاء الطابق.

1.6.5حدّد ما إذا كان الجهاز متصلًا

ابحث عن أيقونة الشبكة: في Windows توجد في شريط المهام، وفي macOS في شريط القوائم، وفي الهواتف في شريط الحالة أعلى الشاشة.
تُظهر أشرطة Wi-Fi أو أشرطة إشارة الهاتف قوة الإشارة، وتعني علامة الخطأ أو علامة التعجب أو رسالة "لا يوجد إنترنت" وجود مشكلة.
وضع الطيران يوقف الإشارات اللاسلكية، فإذا ظهرت أيقونته فقد لا يتصل الجهاز ما لم تُعِد تشغيل Wi-Fi.
تُظهر إعدادات الشبكة الشبكة التي أنت عليها وما إذا كانت متصلة بالإنترنت.
الاتصال بشبكة Wi-Fi لا يعني دائمًا أنك متصل بالإنترنت، فقد يكون الموجّه نفسه فقد اتصاله.
من الاختبارات السريعة فتح موقع تعرف أنه يعمل.

مثال: يُظهر هاتفك أشرطة Wi-Fi كاملة لكن الصفحات لا تُحمَّل، وتقول الإعدادات "متصل، لا يوجد إنترنت"، فتعرف أن المشكلة في اتصال الموجّه لا في هاتفك.

1.6.6صِف الأساليب الأساسية لاستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها

تحقق من الأساسيات أولًا: Wi-Fi مفعّل، ووضع الطيران متوقف، والكابلات موصولة بإحكام.
أوقف Wi-Fi ثم شغّله، أو احذف الشبكة المحفوظة وأعد الاتصال بكلمة المرور الصحيحة.
أعد تشغيل الجهاز، ثم أعد تشغيل الموجّه والمودم (افصلهما وانتظر ثم أعد توصيلهما).
اقترب من الموجّه أو أزل العوائق إذا كانت الإشارة ضعيفة.
جرّب جهازًا آخر أو موقعًا آخر لتعرف هل المشكلة في جهازك أم في الشبكة أم في موقع واحد.
استخدم أداة استكشاف أخطاء الشبكة المدمجة، وإذا لم ينجح شيء فتواصل مع مزوّد الخدمة أو الدعم الفني.

مثال: لا يستطيع حاسوبك المحمول الاتصال بالإنترنت بينما يستطيع هاتفك ذلك على شبكة Wi-Fi نفسها، فتعيد تشغيل Wi-Fi في الحاسوب، ثم تشغّل أداة استكشاف أخطاء الشبكة في Windows فتحل المشكلة.

مصطلحات أساسية

الموجّه (الراوتر): جهاز يصل الشبكة المحلية بالإنترنت ويوجّه حركة البيانات.
المودم: جهاز يصل مكانك بخط مزوّد خدمة الإنترنت.
الشبكة المحلية LAN: شبكة تغطي مساحة صغيرة مثل منزل أو مكتب.
مزوّد خدمة الإنترنت ISP: شركة توفر الوصول إلى الإنترنت.
عنوان IP: رقم يعرّف الجهاز على الشبكة.
عرض النطاق الترددي: كمية البيانات التي ينقلها الاتصال في كل ثانية.

نقاط يسهل الخلط فيها

معاملة الإنترنت والويب على أنهما شيء واحد، فالويب خدمة واحدة على الإنترنت.
الاعتقاد بأن Wi-Fi والإنترنت شيء واحد، فـ Wi-Fi هو الوصلة اللاسلكية المحلية، والإنترنت يُوصل إليه عبر الموجّه.
الخلط بين المودم (الوصلة بمزوّد الخدمة) والموجّه (يوجّه الحركة داخل شبكتك).
افتراض أن أشرطة Wi-Fi الكاملة تضمن الوصول إلى الإنترنت.

بعد هذا الدليل: ينبغي أن تستطيع وصف أنواع الشبكات ومعداتها، والتحقق من اتصال الجهاز بالإنترنت، واتباع خطوات أساسية لاستعادة الاتصال.