دليل دراسي · 3.2
قيّم مصادر المعلومات الرقمية ونتائج البحث المتعددة
نتائج البحث ليست متساوية في جدارتها بالثقة، وكل موقع يعرض المعلومات من منظوره الخاص. وتقييم الدقة والتحيز والمصداقية والصلة بالموضوع، وملاحظة الطريقة التي يصفّي بها الموقع ما تراه، يساعدانك على الاعتماد فقط على معلومات صامدة أمام التحقق.
أداة دراسية من إعداد ExamDragon، وليست جزءًا من الاختبار الحقيقي. وكل عنوان هو إحدى مهارات Certiport لهذا الهدف.
3.2.1قيّم دقة نتائج البحث أو تحيّزها أو مصداقيتها أو صلتها بالموضوع
- الدقة: هل يمكن التحقق من الحقائق بمقارنتها بمصادر موثوقة أخرى، وهل تُقدَّم بيانات أو مراجع أو روابط؟
- المصداقية: من الكاتب أو الجهة، وما خبرتها، وهل تتوفر معلومات الاتصال؟
- التحيز: هل يستخدم المصدر لغة عاطفية، أو يعرض جانبًا واحدًا فقط، أو يستفيد من اقتناعك أو شرائك؟
- الصلة والحداثة: هل يجيب عن سؤالك الفعلي، وهل هو حديث بما يكفي للموضوع؟
- اقرأ أفقيًا: افتح علامات تبويب جديدة لترى ما تقوله مصادر موثوقة أخرى عن الموقع وادعاءاته.
- قد تظهر النتائج المموّلة والإعلانات في الأعلى، وهي مواضع مدفوعة لا دليل على الجودة.
مثال: مقال يدّعي أن مكمّلًا غذائيًا يعالج الإرهاق منشور لدى الشركة التي تبيعه، ولا يستشهد بأي دراسة، وعمره خمس سنوات، فيبحث القارئ عن مصادر صحية مستقلة بدلًا منه.
3.2.2قيّم المنظور الذي تُصفّى من خلاله المعلومات وتُعرض في موقع معين
- لكل موقع غرض: الإعلام أو الإقناع أو البيع أو الترفيه أو جمع البيانات، وهذا الغرض يشكّل ما يعرضه.
- تخصّص الخوارزميات الموجزات والنتائج بناءً على سجلّك، مما قد يصنع فقاعة ترشيح من آراء متشابهة.
- انظر إلى من يملك الموقع أو يموّله، وما يختار إبرازه، وما يتركه.
- قارن كيف تغطي عدة وسائل إعلام ذات وجهات نظر مختلفة الحدث نفسه.
- تخبرك تسميات مثل رأي أو تحليل أو محتوى مموّل أو إعلان بالطريقة التي أُنتج بها المحتوى.
مثال: يغطي موقعان إخباريان القانون الجديد نفسه، فيبرز أحدهما في عنوانه التكلفة على الشركات ويبرز الآخر الفائدة للعاملين، فيرجع القارئ إلى نص القانون نفسه.
مصطلحات أساسية
- المصداقية
- مدى جدارة المصدر بالثقة، بناءً على كاتبه وخبرته وسجلّه.
- التحيز
- ميل أحادي الجانب يفضّل رأيًا أو منتجًا أو مجموعة معينة.
- القراءة الأفقية
- التحقق من مصدر بمعرفة ما تقوله عنه مصادر موثوقة أخرى.
- فقاعة الترشيح
- مجموعة ضيقة من المحتوى تعرضها عليك الخوارزميات بناءً على سلوكك السابق.
- المحتوى المموّل
- مادة يدفع ثمنها معلن، وتُصمَّم أحيانًا لتبدو كالمحتوى العادي.
نقاط يسهل الخلط فيها
- التصميم الاحترافي أو الترتيب المرتفع أو كثرة المشاركات لا تثبت دقة المصدر.
- قد يحتوي المصدر المتحيز على حقائق دقيقة، والمشكلة فيما يتضمنه وما يتركه.
- تختلف النتائج المخصّصة بين الأشخاص، فنتائجك ليست ما يراه الجميع.
بعد هذا الدليل: أن تستطيع الحكم على نتائج البحث من حيث الدقة والتحيز والمصداقية والصلة، وشرح كيف يصفّي منظور الموقع المعلومات.